Livraison et retour

Nous livrons en France, Corse, Monaco, Suisse et en Europe !

Les modes de livraison et les frais sont automatiquement ajustés en fonction des articles dans votre panier..

GLS à partir de 5,67 € TTC

Livraison à domicile, colis livré en 3 à 4 jours.

LA POSTE à partir de 3,90 € TTC

Livraison à domicile, colis livré en 3 à 7 jours.

SEUR Groupe DPD à partir de 6,89 € TTC

Livraison à domicile, colis livré en 2 à 3 jours.

TNT EXPRESS à partir de 10,84 € TTC

Livraison à domicile, colis livré en 1 à 2 jours.

COLIS PRiVE à partir de 4,77 € TTC

Livraison à domicile, colis livré en 5 à 6 jours.


Expédition de votre colis.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 48 heures après réception du paiement (ce délai permet à notre système anti-fraude de vérifier le paiement), du lundi au vendredi de 9:00 a.m. à 7:00 p.m. (hors jours fériés).

Vos commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le 1er jour ouvré suivant.

Vos commandes sont expédiés via transporteur avec un numéro de suivi et remis contre signature.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un numéro et un lien pour suivre votre colis en ligne. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les frais de préparation sont gratuit, tandis que les frais de transport varient selon le poids ou les dimensions total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Tous nos articles quittent l’entrepôt avec un emballage en parfait état,  mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Transfert de responsabilité

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du client qui doit vérifier le bon état de la marchandise à l'arrivée du colis. En cas de litige ou dommages, il appartient au destinataire de formuler les réserves justifiées en présence du transporteur et de les lui renouveler sous 48 H par lettre recommandée avec avis de réception.

Le client doit alors immédiatement prévenir Hitech-Market par e-mail à l'adresse : admin@hitech-market.com

En premier lieu vous devez vérifier que le nombre de colis reçus corresponde à ceux envoyés.

Deuxièmement, examiner chaque colis extérieurement avec minutie de manière à repérer des marques de chocs éventuels ou de manipulation, par exemple des coups, des bosses, des trous, des cartons en mauvais état, tampons des messageries ou tout signe laissant supposer que la marchandise ait pu être endommagée.

Il est obligatoire de signer le bon de livraison du chauffeur ou du livreur, soit sous forme papier ou numérique avec la mention « COLIS VISIBLEMENT ENDOMMAGÉ » si de tels signes étaient présents.

Ne pas signer un colis comme étant « VISIBLEMENT ENDOMMAGÉ » et présenter ensuite des photos qui démontrent qu’il y avait des dommages visibles sur celui-ci, entraînera automatiquement un motif de refus de l’incident.

Par ailleurs aucune responsabilité de la société Hitech-Market ne pourra être retenue en raison du retard survenu dans la livraison en raison d'événements indépendants de sa volonté tels que le retard du fait du transporteur (la date de dépôt des produits au transporteur faisant foi) : grèves, arrêt des moyens de transport, décision administrative ou tout autre cas de force majeur qui auraient pour effet de retarder ou d'empêcher la livraison.

Droits et taxes

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, des droits de douanes ou autres taxes sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de la société Hitech-Market. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Rétractation et retour

En vertu de l’article L221-18 du Code de la consommation l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

hitech-market, conformément à l'article L221-24 du Code de la consommation vous rembourse au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle il a été informé de votre décision de rétractation, sauf retard justifié.

Conformément à l'article L221-23 du Code de la consommation vous devrez retourner les biens au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre rétractation.

Le droit de rétractation entre professionnels s'applique quand le contrat est conclu hors établissement, quand l'objet du contrat n'entre pas dans le champ principal d'activité de l'entreprise et que l'entreprise acheteuse n'emploie pas plus de cinq salariés.

Procédure de retour :

1. Contactez Hitech-Market par mail : admin@hitech-market.com

2. Renseignez sur une feuille de papier votre numéro de commande ainsi que le motif de votre retour.

3. Emballez le(s) produit(s) à retourner.

4. Expédiez votre colis à l'adresse indiquée par Hitech-Market.

A réception du colis, notre service qualité jugera de l'état de la marchandise retournée. Un remboursement partiel sera effectué si le produit retourné est porté, sali, endommagé et/ou si le produit est rendu impropre à la vente. Tout article retourné devra donc comporter l'ensemble de ses étiquettes d'origine (code-barres, composition) dans son emballage d'origine parfaitement intact.

Excellent état :

L'objet n'a pas été utilisé. L'objet n'a pas été endommangé. L'objet n'a pas été modifié. Tous les objets inclus dans l'emballage d'origine sont présents. L'emballage d'origine est inclus (le cas échéant). Les certificats d'authenticité, notations ou évaluations doivent être inclus. Le sceau d'usine ne doit être ni brisé ni ouvert (le cas échéant). Les étiquettes do'rigine doivent être incluses et apposées (le cas échéant). L'emballage sous vide doit être intact (le cas échéant).

Aucune déduction.

Bon état :

L'emballage d'origine est manquant. L'emballage n'est pas cellé. Les étiquettes d'origine ne sont pas apposées.

- 20% de déduction.

Etat correct :

Des pièces sont manquantes. L'objet présent des signes d'usure ou d'utilisation. L'objet a été installé. Les étiquettes d'origine sont manquantes.

- Entre 30 et 40% de déduction.

Mauvais état :

L'objet présente des signes d'utilisation. Des pièces essentielles sont manquantes. L'objet est endommagé. Le sceau d'usine a été brisé. L'objet est significativement différent de celui envoyé à l'acheteur. l'objet est défectueux, nécessite un entretien ou une réparation. Les certificats d'authenticité, notations ou évaluations sont manquants.

- Aucun remboursement.

Si votre retour est refusé, vous en serez informé par e-mail, sinon automatiquement remboursé dans un délai de 15 jours à compter de la réception de votre retour par notre centre logistique.

Le remboursement s'effectue par virement bancaire.

Les frais de retour sont à votre charge. Nous ne remboursons que le prix des articles facturés.

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